Xmas-Gutscheinaktion von ExtraFilm
Jan 10th, 2010 | By refu | Category: Werbung und Produkttests
ExtraFilm hat mich bislang immer überzeugt und ich war gern wieder dabei, als eine neue Kampagne angekündigt werden. Die Aufgabenstellung war attraktiv, denn zum einen sollte man einen Kalender bestellen und dann im Review erwähnen und zum anderen sollte die Gutscheinaktion vorgestellt werden. Nun, das traf sich gut, denn ich hatte ohnehin geplant, einen Kalender zu gestalten und als Weihnachtspräsent zu verschenken. Die Software (DESIGNER) funktionierte tadellos und es kam ein wirklich attraktives Resultat zustande, ohne dass ich viel hätte tun müssen. Dann noch Gutschein eingeben, abschicken, fertig. Das war am 11.11.2009 und seitdem befindet sich der Auftrag in Bearbeitung. Spannend, ob ich den Kalender jemals in Händen halten werde und überdies müsste ich mal nachschauen, in welchem Jahr die Tage dann wieder stimmen und ich ihn zum Einsatz bringen kann.
Naja. Wenn die Aufträge aber wirklich bearbeitet und sogar ausgeliefert werden, ist bei ExtraFilm immer alles top gewesen und das Xmas-Angebot, welches verlängert wurde und noch bis Ende Januar genutzt werden kann, ist eine attraktive Sache.
Egal, ob Kalender, Agenden, Fotobücher, Leinwände oder Fotogeschenke, wenn man einen Artikel bestellt, zahlt man für ein zweites identisches Produkt 20% weniger. Dabei muss das Design nicht übereinstimmen, nur das Format darf sich nicht ändern. Zudem ist der Versand ab einem Nettobetrag von 45 Euro kostenfrei.
Guten Tag
Dass Sie nun schon 2 Monate auf Ihre Bestellung warten, ist natürlich nicht normal und wir möchten uns dafür entschuldigen. Wahrscheinlich wurde Ihre Bestellung im System blockiert. Unser Kundendienst wird sich nach der Fehlerprüfung umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir haben Ihre Auftragsnummer von der Trigami AG erhalten, so dass wir Ihre Bestellung zurückverfolgen können.
Es tut uns sehr leid. Wir hoffen, dass Sie trotzdem mit Ihrem Kalender viel Spass haben werden. Sie werden diesen ganz sicher noch erhalten. Es muss sich hier um ein seltenes Problem handeln.
Freundliche Grüsse
ExtraFilm
Okay, mitlerweile ist es ohnehin zu spät für das Geschenk. Danke für den Gutschein, für diesen habe ich garantiert Verwendung, denn wie geschrieben hatte ich qualitativ noch nie etwas zu bemängeln bei meinen Extrafilm-Bestellungen und werde es daher auch weiterhin empfehlen. Einmal darf etwas schiefgehen, nur wiederholen sollte es sich nicht.